1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando usted interactúa con nuestros servicios:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de email, número de teléfono y dirección postal
• Información de reservas: Datos relacionados con excursiones, tours y programas educativos
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias: Intereses científicos, tipos de programas preferidos y frecuencia de visitas
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto y correspondencia por email

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Gestionar reservas y proporcionar servicios de excursiones y programas educativos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, investigaciones y actividades
• Mejorar nuestros programas científicos y experiencias para visitantes
• Enviar boletines informativos sobre descubrimientos científicos y eventos especiales
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad y integridad de nuestras instalaciones y visitantes

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y boletines informativos
• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios de excursiones y programas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relacionadas
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias y de seguridad

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Con instituciones científicas colaboradoras para fines de investigación (datos anonimizados)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Con autoridades de emergencia en caso de situaciones que requieran asistencia médica

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo seguros y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Capacitación continua del personal en protección de datos

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de contacto: Hasta 3 años después de la última interacción
• Información de reservas: 5 años para fines administrativos y de seguridad
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Obligaciones legales: Según requiera la legislación aplicable

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Objeción: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones y preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y personalizado

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir sus datos personales fuera de Argentina para colaboraciones científicas internacionales. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web.